Política de privacidad

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De la compra: nombre, correo electrónico, teléfono y los datos de facturación que nos proporciones.

Del pedido: productos comprados, importe, fecha y estado de entrega.

Del uso del sitio: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, mediante cookies técnicas y de medición.

No recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta. El pago lo procesa una pasarela especializada que trata esa información bajo su propia responsabilidad.

Para entregarte la licencia y emitir el comprobante de pago; para darte soporte de activación y atender garantías; para prevenir fraude; y para cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

Solo te enviamos comunicaciones comerciales si lo autorizas de forma expresa y separada, y puedes retirar esa autorización en cualquier momento sin que afecte tu compra.

El tratamiento necesario para ejecutar tu pedido no requiere consentimiento adicional, conforme al artículo 14 de la Ley N.º 29733. El envío de publicidad sí se basa en tu consentimiento, otorgado de forma previa, libre e informada.

Con la pasarela de pago, el proveedor de correo transaccional y el proveedor de alojamiento, únicamente en lo necesario para operar la tienda; con contadores y autoridades cuando una obligación legal lo exija.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

Algunos de nuestros proveedores alojan datos fuera del Perú. En esos casos exigimos garantías contractuales de confidencialidad y seguridad equivalentes a las que impone la normativa peruana de protección de datos personales.

Los datos de una compra se conservan mientras dure la relación comercial y, después, durante el plazo que exija la normativa tributaria y de protección al consumidor. Vencido ese plazo, se eliminan o anonimizan.

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de tus datos personales, así como revocar el consentimiento que hayas dado. Escríbenos a nuestro canal de contacto identificándote y señalando qué derecho ejerces.

Respondemos dentro de los plazos previstos por la Ley N.º 29733 y su reglamento. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

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Podemos actualizar esta política. La fecha de última actualización aparece al inicio de la página, y los cambios sustanciales se comunican por correo a los clientes registrados.